1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de vente en ligne des prestations de soins et de massages proposés par La Guiarderie sur le site https://laguiarderie.com. Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

2. Prestations

Les prestations proposées à la vente sont celles décrites sur le site La Guiarderie. La Guiarderie s’efforce de présenter au mieux les caractéristiques essentielles de ces prestations. Les photographies et descriptions sont non contractuelles.

3. Commande

Toute commande passée sur le site https://laguiarderie.com constitue un engagement ferme et définitif du client. Le client doit vérifier l’exactitude des informations fournies avant de valider sa commande. La Guiarderie ne saurait être tenu responsable des erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent.

4. Tarifs

Les prix des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La Guiarderie se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.

5. Paiement

Le paiement des prestations s’effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site. La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

6. Confirmation de commande et bon cadeau

Après validation du paiement, le client reçoit un email de confirmation de commande accompagné d’un bon cadeau. Ce bon cadeau, nominatif, contient toutes les informations nécessaires pour bénéficier de la prestation achetée. Il est valable pendant une durée de validité écrite sur les bons cadeaux édités à compter de la date d’achat.

7. Annulation et remboursement

Toute annulation de commande doit être effectuée dans un délai de 7 jours après la date de commande. Passé ce délai, aucune annulation ni remboursement ne sera possible, sauf cas de force majeure. En cas d’annulation dans le délai imparti, le client sera remboursé intégralement.

8. Modification de rendez-vous

Le client peut modifier la date de son rendez-vous en contactant La Guiarderie au moins 7 jours avant la date prévue. Passé ce délai, aucune modification ne pourra être prise en compte.

9. Responsabilité

La Guiarderie ne saurait être tenu responsable de l’inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat due soit au fait du client, soit au fait insurmontable et imprévisible d’un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure.

10. Données personnelles

Les informations recueillies sur le site https://laguiarderie.com sont nécessaires pour le traitement des commandes. Elles sont destinées à La Guiarderie. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, qu’il peut exercer en contactant La Guiarderie.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents pour régler le litige.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter La Guiarderie par email à page de contact ou par téléphone au 05 49 07 62 39.

En validant sa commande sur le site https://laguiarderie.com, le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.